办事效率是一个地区服务意识、服务水平最直接的体现，也是大众在评价一个地区发展环境优劣时最直观可感、最易下褒贬结论的典型指标。优化营商环境，我省提出四个方面要求，“办事方便”是其中一项重要内容。这次全省优化营商环境推进会上强调，要大力倡导“痛快办事文化”，让企业和群众感到在辽宁办事快捷、高效、痛快。“痛快办事”是实现“办事方便”必须要有的心态、姿态与状态。

　　近一时期，随着改革的持续深入，各地区各部门办事效率从整体看确有新的提升，企业、群众都不同程度感受到了这一点。但也正因为这一点，外界自然对我们有了更高的标准和期望。总之，是变化喜人，但不足犹存。有的地方“门好进了、脸好看了”，可“事难办”的问题却没有真正解决，敷衍拖沓，不说行也不说不行，让办事者进退两难、苦不堪言。拖来拖去，拖掉了企业、群众的信任，拖走了优质投资和人才。这种现象的背后，要么是因为不敢担当、不愿担当，遇到问题习惯性选择“绕道走”；要么是“官本位”思想在作祟，官气十足，摆官架子，习惯了享受那种高高在上，被求着、被捧着的感觉；更有甚者，之所以“来回折腾”，其实是为了达到以权谋私、借机敛财的卑鄙目的。

　　痛痛快快办事，认认真真负责，是党性和宗旨意识的要求。作为一名党员干部，应该有这样一种认识和觉悟，被企业、被群众需要是幸福所在、价值所在，我们理应带着感情、带着责任、带着使命，第一时间回应百姓关切，及时高效为他们多做好事多做实事。对该办能办的事，要雷厉风行地办。面对基层、企业、群众的所想、所急、所盼，必须要有“慢不得”的紧迫感，与他们坐在一起，听意见、想办法，只要是合理诉求，必须不讲任何条件地马上办。要一视同仁，既服务大企业，也服务小企业，既尊重事业有成的企业家，也尊重刚刚起步的创业者，绝不能有主体大小、关系远近之分，更不能“看人下菜碟儿”，搞选择性服务。要明白，所有企业都是从小到大发展起来的，而且往往在种子期、初创期、成长期遇到的困难是最大的，尤需帮助。在这个关键时期帮一把、送一程，是雪中送炭，事半功倍。也只有营造出尊重企业家、尊重创业者的良好文化氛围，才能尽早实现“雏鹰”高飞、“瞪羚”集聚、“独角兽”结队的发展图景。对该办难办的事，要想方设法地办。痛痛快快办事，而且要尽最大努力把事情办成，以干成事论英雄、以解决实际问题论能力。不能因为难办，或所谓超出自己权限，感到为难，就拖着不办，而是要想方设法去办，千方百计创造条件去办，如果真是自己无法独立完成，就要立即上报、申请提级决策。对于企业、群众提出的诉求，要多设路标、不设路障，多为办成想办法，不为不办找借口。面对难题，每名干部都要以积极的心态去面对，怀着强烈的改革创新意识去解决。要把这个过程当作制度创新和政策创新的大好机遇，如果用新理念、新办法、新举措把过去未解决的问题解决了、未办成的事情办成了，或者把之前办成过的类似事情办得更痛快、更漂亮，那么就实现了一次有益的创新，如果形成了制度创新成果，就是为优化营商环境贡献了一份力量。对不该办的事，要坚决果断不办。在大是大非面前，没有模棱两可，在制度法规面前，没有亲疏远近。凡是触碰国家政治安全、法律规定、制度安全、生态安全、生产安全、食品药品安全等底线的事，都要旗帜鲜明、斩钉截铁地说“不”。水深鱼极乐，林茂鸟知归。营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧，也是实现全面振兴的关键之钥。我们要用心、用情、用力把每一项服务做到位，把每一件事情办得更好，将企业和群众感到满意“痛快”，作为我们追求的价值取向和快乐的源泉。