各市州、青海湖景区市场监管局，省局相关处室、各直属分局：

为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府疫情防控部署要求，全面落实重大突发公共卫生事件一级响应措施，加强市场监管，维护人民群众生命安全和身体健康，确保疫情防控期间信用监管工作平稳有序。现提出如下要求。

一、拓展“零见面”审批范围。各地、各单位要将解除法定代表人任职资格限制、移出经营异常名录等业务纳入“零见面”审批范围，并对能够纳入“零见面”审批的业务做到应纳尽纳，及时向社会公示办理事项、申请材料指南等。

二、拓宽业务办理渠道。通过省局门户网站、电视、报纸、广播等多种方式，公布业务办理的电话、收件地址、电子邮箱等信息，积极引导企业和办事群众通过网络、邮寄等方式提交申请材料。

三、提高审核效率。对通过网络、邮寄等方式提交申请材料的，应严格按照规定时限予以受理和审查，对申请材料齐全、符合规定条件的，应当及时审核通过，并邮寄相关文书，对申请材料不全或不符合规定的，应当一次性告知。

四、开通业务预约办理通道。因条件限制无法实现“零见面”审批的，要开通预约办理通道，分时段提供服务，并提示办事群众服从疫情防控管理有关规定，佩戴口罩，做好个人防护措施。

五、开通业务办理绿色通道。对涉及医疗、药品、群众生活资料供给保障等疫情防控相关企业，原则上实行即时受理、即时审查，采取容缺后补等受理审核方式，材料齐全，符合规定条件的，应当即时审核通过。

六、严厉惩处重点领域、重点行业失信企业。对疫情防控期间，因囤积居奇、哄抬物价、生产销售假冒伪劣防护用品等受到行政处罚的企业，要及时通过国家企业信用信息公示系统（青海）公示。将企业及其关联投资企业纳入双随机抽查重点对象，并进行核查，对存在隐瞒真实情况、弄虚作假的，依法列入经营异常名录并公示。

各地、各单位要关心关爱一窗口市场监管干部，配齐防疫物资装备。

青海省市场监督管理局

2020年2月7日