“社会信用体制是社会主义市场经济体制中的重要制度安排，是营造优良市场环境、提升国家整体竞争力、促进社会发展文明进步的重要基础。”中国企业改革与发展研究会常务副会长许金华日前在2021中国企业信用发展论坛上表示，在新阶段，我国社会信用建设体系已经成为助推高质量发展的新动能。当天发布的2020年度中国企业综合信用指数显示，2020年度中国企业综合信用指数为84.79，比2019年度84.07提高了0.72，2020年度中国企业综合信用评价结果为AAA级。

　　中国人民大学财政金融学院学术委员会副主任吴晶妹表示，社会信用体系建设以法律为基础，逐步规范了企业的信用行为，建立了企业信用信息的记录和公示基础设施，实施企业信用分类监管与失信惩戒，对企业信用建设发挥了重要指导与培育、引领与规范的管理作用。

　　“我国法律法规和部门规章涉及到信用的内容比较广泛，主要包括食品安全、进出口管理、投资、消费、纳税、环境保护、劳动就业等。”吴晶妹表示，例如，《中华人民共和国出口管制法》《中华人民共和国海关企业信用管理办法》规定，监管部门在审查出口的时候可以将企业的信用记录作为考虑因素，并且将违规情况纳入现有记录。海关现在已经实施了信用分类管理，对高级认证企业的进出口货物平均查验率在20%以下，对失信企业的查验率则在80%以上。《企业投资项目核准和备案管理条例》规定，固定资产投资项目需要进行核准或备案，违法行为将通过信用平台向社会发布，目前全国信用信息共享平台已连通46个部门和所有的省区市，并向社会提供查询服务。

　　但我国信用建设仍然面临一些问题和挑战。许金华表示，企业失信案例仍然占有一定的比重，假冒伪劣、商业欺诈、个人违约现象依然存在，包括上市公司、非上市公司等不同类型的企业出现信息披露不规范、甚至财务数据作假情况。业内人士称，不仅是企业失信，我国企业信用纠纷增长趋势不容乐观，一方面形成了大量理不清的三角债，另一方面形成了一些互不信任的社会关系。

　　吴晶妹告诉与会者，我国企业信用纠纷有三个特点：一是多发生在中小企业，特别是小微企业个体工商户之间，包括一些管理不规范、对信用重视不够的大中型企业。二是企业信用纠纷涉及广义信用内容，部分与经济交易有关，涉及债权债务，部分与合规有关，涉及行业规则、声誉与形象。三是一般不具备法律立案条件，缺乏合同和记录等基本证据。

　　对此，吴晶妹建议，要完善企业管理，在管理层面设立信用管理委员会，制定企业信用管理制度，协调企业内外信用管理事务，加强与信用监管部门的沟通与交流，维护与提升企业信用形象。有一定条件的企业可以考虑聘请外部专家作为企业的信用管理顾问，在现代信用经济时代，在信用监管新的形势下，聘请信用管理顾问是提升企业信用管理水平的必要有效举措。

　　“在坚持法治思维、规范企业自身发展的同时，企业也要充分运用市场化思维、创新工作思路，借助现在的互联网、大数据、人工智能等新手段、新工具，在信用数据安全管理、价值挖掘、化解风险、信用修复、开放合作等方面不断趟出新路子，迈出新步伐，取得新成效。”许金华表示，在企业信用发展中要大力弘扬企业家精神，推动企业建设新格局。企业家要把诚信作为价值追求和发展理念，用心呵护良好的市场环境，珍惜来之不易的发展局面，不断推动社会信用建设，特别是企业信用建设的新格局和新发展。